大家好!今天给大家分享一个超实用的功能——“有客RPA”中的AI替身自动打标签!如果你还在为手动记录客户信息、分类客户而烦恼,那这篇内容一定要看下去!
在日常销售或客户服务中,我们经常需要根据客户的沟通记录、意向产品、关注点等信息,为客户打上不同的标签,方便后续进行精准跟进和个性化营销。
但手动标记不仅耗时耗力,还容易遗漏关键信息。这时候,AI替身自动打标签功能就派上用场了!

只需简单几步,就能让AI替身帮你自动记录并生成客户标签:
1️⃣ 绑定智能体
进入系统后,点击“选择智能体绑定”,将AI替身与你的客户沟通场景关联起来。
2️⃣ 设置标签字段
进入“客户信息” → “标签联动” → “添加标签”,根据你的业务需求,添加常用的标签字段,比如:
3️⃣ 对接扣子智能体(可选)
如果你使用的是“扣子智能体”,记得先在扣子中设置好标签变量:
打开扣子智能体 → 点击“变量”栏的“+”号
填写标签名称
确保RPA系统中的标签名称与扣子变量名称完全一致

设置完成后,AI替身会在与客户的实时沟通中,自动识别关键信息并打上对应标签。比如客户提到“我想了解你们的企业版产品”,系统就会自动标记“意向产品:企业版”。
这样一来,每个客户都会被贴上多维度的标签,后续销售团队就可以根据标签进行千人千面的精准营销,大大提升成单率!
“有客RPA”的AI替身自动打标签功能,不仅节省了人力成本,还让客户管理变得更加智能、高效。无论是电商、教育、企业服务,还是任何需要客户分层的场景,都能轻松应对。
如果你也想试试这个功能,欢迎在评论区留言或私信我了解更多哦!